Чем поможет соцработник?

12.12.14

Многие пенсионеры и инвалиды не знают о том, что вправе рассчитывать на помощь не только родственников, но и совершенно посторонних людей – социальных работников. Какие услуги могут получить на дому пожилые люди? О чем можно просить соцработника и что не входит в его обязанности?

 

Соцработник может два раза в неделю принести продукты, товары первой необходимости, купить лекарства. Раз в месяц ему можно отдать квитанции и деньги для оплаты коммунальных услуг, он заплатит за квартиру и принесет чеки. При необходимости, поможет вызвать сантехника или электрика,  решит вопросы с коммунально-бытовыми службами. Сходит на почту,  в библиотеку, поможет написать письмо. Два раза в месяц поможет сделать уборку, при необходимости отведет к врачу, а если вас положили в больницу, будет навещать, принесет лекарства.

Кроме того, работники соцслужбы помогут оформить льготы и субсидии, отведут к нотариусу или вызовут его на дом, помогут в оформлении документов.

Можно попросить соцработника решить мелкие бытовые проблемы, пришить пуговицу, например, или закапать глаза и намазать спину, но нельзя требовать, чтобы к вам приходили через день, готовили или убирали квартиру чаще положенного. Инвалидам социальные работники помогают искупаться и приготовить обед. Именно помогают, а не готовят вместо хозяйки: режут овощи, мясо, моют посуду.

 

Татьяна Радаева, директор ковдорского комплексного центра социального обслуживания населения: «С 2015 года планируется у нас предоставление горячих обедов, как инновация для данной категории. Мы ждем, когда у нас в госзадание эта инновация будет вписана, и мы ее начнем предоставлять нашим гражданам, получающим услуги надомного характера».

 

Услуга эта будет платная, но в стоимость войдут только продукты и доставка. Ориентировочно один обед будет стоить 150-200 рублей.

До конца этого года все услуги для всех пенсионеров и инвалидов бесплатные. Со следующего года в силу вступит новый закон о социальном обслуживании и часть услуг станет платной. Коснется это тех, чей доход превышает двукратный прожиточный минимум, или 19 тысяч 214 рублей.

Чтобы получить помощь соцработника нужно обратиться в центр социального обслуживания населения и написать заявление.

Бывает и так, что пенсионерам и работникам социальных служб не всегда удается найти общий язык. Случаются конфликты и взаимные претензии. Эти проблемы помогут решить в центре социального обслуживания и если необходимо, поменяют соцработника. Но такие ситуации редки. Обычно пожилые люди привыкают к своим помощницам как к родным. И знают: если произошла экстренная ситуация, позвонить соцработнику нужно обязательно.

← в рубрику

Предложения по мастер-плану
Варс